Política de Privacidad

Política de Privacidad: fundamentos

En Distribuidora MGB, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios y sitio web.

1. Recopilación de información

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente cuando:

Realizas un pedido o solicitas información.
Te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente.
Te suscribes a nuestros boletines de noticias o comunicaciones comerciales.
Navegas en nuestro sitio web o interactúas con nuestras plataformas digitales.

Datos que recopilamos:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
Información de pago: datos de facturación, información de la tarjeta de crédito (protegida mediante cifrado).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas en nuestro sitio web (recopilados mediante cookies y otras tecnologías similares).

2. Uso de la información

Usamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

Procesar y gestionar pedidos: Utilizamos tus datos de contacto e información de pago para gestionar y enviar tus pedidos, así como para informarte sobre el estado de tu compra.
Mejorar nuestros servicios: La información sobre tu interacción con nuestro sitio web nos ayuda a personalizar tu experiencia de usuario y mejorar nuestros productos y servicios.
Comunicaciones: Podemos enviarte correos electrónicos u otras comunicaciones comerciales sobre actualizaciones de nuestros servicios, promociones y noticias relacionadas con Distribuidora MGB. Si prefieres no recibir estas comunicaciones, puedes darte de baja en cualquier momento.
Cumplimiento legal: En algunos casos, podemos necesitar usar tus datos para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales.

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como empresas de transporte y plataformas de pago. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos en función de nuestras instrucciones.
Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tu información si es requerido por la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, cumplir con un proceso judicial o prevenir fraudes.

4. Protección de la información

Nos comprometemos a proteger tus datos personales y utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la alteración o el uso indebido de tu información. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles: Toda la información de pago es transmitida a través de tecnología segura (SSL) y almacenada en una base de datos encriptada.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y se les exige mantener la confidencialidad de esta información.

5. Retención de datos

Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley nos exija o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura.

6. Tus derechos

Tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que hemos recopilado sobre ti.
Corrección: Si alguno de tus datos es incorrecto o ha cambiado, puedes solicitar su actualización.
Eliminación: Puedes pedir la eliminación de tus datos personales cuando ya no sea necesario para los fines para los que fueron recopilados.
Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines, como la recepción de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados más abajo.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso de nuestro sitio web y mostrarte contenido relevante. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te notifique cuando se envía una cookie. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

9. Cambios a esta política

[Nombre de tu Empresa] se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.